911是报警电话这一点众所周知。我们以前有听到过这样的新闻说,西方警察接到小孩子报警电话求助作业问题,他们还向孩子给予了耐心的解答。听了大家都哈哈一笑,表示警察和孩子真可爱,又逗趣又暖心。其实因为奇奇怪怪原因打电话的不计其数,曾经有为911提供服务的E-comm公司总结了一些令人哭笑不得的市民拨通911的理由。
这些理由有:
- 只是想要一个附近轮胎店地号码
- 反映某个自动售货机出问题了
- 寻求一个非紧急电话号码
- 因为有辆车停得离自己太近了
- “我儿子不肯系汽车安全带”
- 咖啡店拒绝为其续杯
- 询问是否可以把车停在某条街上
- “我的室友用了我的牙刷”
- 想请人帮助帮忙把篮球从一棵树上弄下来
- 反映大楼空调系统太吵以至于睡不着
不过,大家笑过之后,嘉德客服想要提醒大家,这种行为并不是正确的,请不要跟风。911电话是为了那些生命财产受到严重威胁,或者有紧急情况的人提供准确及时的救助而设立的,简单来说,是救命的!!!911接到报警后,所有相关机构如警察、消防、医院才能够及时出动,营救遇到危难的人,或者组织犯罪活动。因此,911线上的每一分钟都十分的重要。
然而,根据E-Comm提供的信息,E-Comm每天最高处理3400通电话,其中存在的如上文所提到的非紧急情况非常之多。显然,这些非紧急求助的拨打电话大大浪费了接线员的时间。虽然911接线员能够正确判断到拨打者是否身处紧急危难时刻,但这始终要花宝贵的2-3分钟来进行沟通,因为作为经过专业训练的911的接线员,他们必须避免拨打者是否身处不能自由说话的境况,必须要问清所有问题,搞清楚拨打者的处境。这全部过程都需要时间。
所以,请谨记,合理拨打911电话!
下面,嘉德客服为大家提供一些非紧急情况下的报警电话供大家参考:
多伦多:416-808-2222
温哥华:607-717-3321
渥太华:613-230-6211
蒙特利尔:514-280-2222
金斯顿:613-549-4660
埃德蒙顿:780-423-4567
希望能够对大家有所帮助!