最近, 嘉德的一位客人刚刚拿到驾照, 笔试和路考都在短短的一周内顺利通过,客人衷心的对客服说了一句:感谢你们的周到服务, 驾照考试非常顺利,无论是嘉德的客服人员还是推荐的路考教练都非常专业。
客人的肯定就是我们最大的动力,嘉德秉承着服务到家,事无巨细的态度为客人解决所有疑问和难题。就在考驾照的问题上,客服为新来的客人准备了最新版本的驾照书,供客人随时租借。
复习好后,客服人员会接送客人参加G1考试,并在成功通过后,推荐适合的教练。嘉德客服提供的教练都是经过长期考察和合作, 态度专业, 技术过硬, 因材施教并且通过率非常高。 只有长期有着良好口碑的教练, 我们才会推荐给客人。甚至客人的偏好也都会考虑到,比如有些女性客人希望由女教练来教授以克服练车时的紧张感和拘束感,客服会根据需要,按客人的要求,联系适合的教练,让每一位客人,即便是在考驾照这样的小事上,也能舒心,放松,高效率的通过。
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